广(guǎng)告片以纯(chún)粹娱乐的手段营造出(chū)电影的氛围,用电影的(de)拍(pāi)摄技法、画面质量、镜头语言、宣传模式为观众提供一种(zhǒng)电影(yǐng)观赏体验,让大家不(bú)仅主动点击(jī)去看,还(hái)喜(xǐ)欢看,更乐于传播分享,乐于作为日常生(shēng)活的谈资津津乐道(dào),最后甚至发展成为媒介(jiè)事件(jiàn)。从(cóng)品牌传播(bō)的角度来看(kàn),广告片是(shì)以内容营销为主(zhǔ)导、以情(qíng)感(gǎn)营(yíng)销(xiāo)为(wéi)策略,以(yǐ)事件营销为目(mù)标、通过社会化营销机制进行品牌整合(hé)传播的“营销综合体”,它迎(yíng)合了体(tǐ)验经济时代的(de)市(shì)场(chǎng)环(huán)境与受众(zhòng)需求(qiú),丰富了(le)传统营销理念的内涵,开创了(le)新媒(méi)介环境(jìng)下品(pǐn)牌传播的(de)创新(xīn)模式(shì)。今天视(shì)美(měi)君将举例来说明广告片营销在(zài)现代(dài)品(pǐn)牌传播(bō)中的优(yōu)势及其在不同阶段所发挥的作用。
一、新产品发布/品牌(pái)初创期:介绍产品(pǐn)性(xìng)能/扩大(dà)品牌认知(zhī)度
在(zài)新产品发布或品牌建立(lì)期(qī),可以通过广告片(piàn)让消费(fèi)者认识新产(chǎn)品或品牌,了解(jiě)其性能及特点,以互动提高消费者认(rèn)知,进而(ér)扩大品牌知名度(dù)。广告片(piàn)在发布新(xīn)产品或品牌初创期(qī)的营(yíng)销优势主要(yào)体现在以下几个方面:
1.媒介投放精准度高,深入目标消费(fèi)群(qún),传(chuán)播效果好
相比电视(shì)广告的受众广泛性,以网络、移动数码等新媒体(tǐ)为主(zhǔ)要传播渠道的广告片的受众无(wú)疑是青年(nián)群体(tǐ)。对于以这(zhè)一群体(tǐ)为(wéi)目标客户(hù)的(de)产(chǎn)品或品牌(pái)而(ér)言,广告片的媒介投放精准度较高,能够深入目标消费群,提(tí)高了(le)传播效果,往往在短(duǎn)时间内(nèi)就能为企业带来较高的(de)人气,提升(shēng)产品(pǐn)和(hé)品牌的知名度。
2.以(yǐ)讲述有趣的(de)故事取代生硬的推销,吸引(yǐn)目(mù)标受众主(zhǔ)动接受产品信息
虽然广告片(piàn)被调侃为“一种拍得像电影的更高级别的广告”,但(dàn)其所具(jù)有(yǒu)的完(wán)整策(cè)划和系统制作(zuò)体系支持的具有完整故事情节(jiē)的特征,以及故事情节的戏剧性、现实主义和艺术特征(zhēng),都是传统广告难以具(jù)备的。因此相较(jiào)于传统(tǒng)广(guǎng)告直接单纯(chún)的(de)产品(pǐn)展示和(hé)直白(bái)无(wú)力的说服方式,广(guǎng)告片能将丰富的产(chǎn)品信(xìn)息与品(pǐn)牌理(lǐ)念通过引人入(rù)胜的故事情节的完(wán)美演绎展示给(gěi)目标消费者,这种(zhǒng)形式有助(zhù)于将产品的性能特点(diǎn)生(shēng)动细致地表现出来,而非一味公开“叫卖(mài)”。因此(cǐ)对于那些对(duì)传统营销手段不满、甚至(zhì)排斥(chì)的消费者来说,广告片不(bú)失为推广品(pǐn)牌最好办法(fǎ)。
3.以整合营销炒作娱(yú)乐话题(tí),实现品牌认(rèn)知最大化
从品牌传播(bō)的角度看,广告片的商(shāng)业化运作已成为必然趋(qū)势,全媒体整合(hé)营销(xiāo)是决(jué)定(dìng)传播效果的关(guān)键。2011年第6代英(yīng)伦小车(chē)MG3新上(shàng)市时,没有像(xiàng)凯迪拉克那样以“广告片(piàn)”造势,而是(shì)将其作为整(zhěng)合营销活动(dòng)“为爱冲动”的一部分。MG3抓住了目标受众80后群体与(yǔ)中国人传统低调内敛的(de)性格截然(rán)不同(tóng)的个(gè)性(xìng)特点(diǎn),启(qǐ)动了为期一个月的“为(wéi)爱宣言”营销活动(dòng)。整个营(yíng)销活动环(huán)环相扣,与80后年轻人紧密互动。通过(guò)全媒体整合营(yíng)销(xiāo)运作,MG3在一个月时间以各种方式吸引着目(mù)标消费(fèi)群(qún)的关注,有效地扩大了品牌认知度。
二、新客户开发(fā)/品牌成长期:扩(kuò)大品牌影响力,提高品牌竞争力
在品牌成长期,企业在巩固(gù)已有客户的同(tóng)时,要(yào)向潜在(zài)客(kè)户展(zhǎn)示品牌特(tè)性,通过深入(rù)推广去改(gǎi)变(biàn)消费者(zhě)对品牌的固有印象,实(shí)现为品(pǐn)牌开发新客户的市场需(xū)求。此时,广(guǎng)告片营销有(yǒu)助于推动品牌与消费者(zhě)的互动和沟通,提高品牌(pái)竞争能力。
1.信息承载量大,有利于与消费者沟通,更好地传达(dá)品牌理念(niàn)与价值观
电视广告由于受播出时长(zhǎng)和播放平台的限制,在更多时(shí)候起(qǐ)的是覆(fù)盖和到达的(de)作用,而广告片则可以更多地承载讲述品牌故事,同(tóng)消费者进行情感沟通的营销目标(biāo)。广告片短(duǎn)则三五分钟,长则几(jǐ)十分钟,时长和内容结构决(jué)定了广告片承载的信息巨大而丰富(fù);而广告片中的(de)人物(wù)、故事、情节设计和场景(jǐng)道(dào)具(jù),几(jǐ)乎(hū)每一(yī)个元素都可以为(wéi)推广品(pǐn)牌所用。这一阶段的广(guǎng)告片既(jì)可以(yǐ)为观众介绍产品信息(xī),又可以为(wéi)人们带来激(jī)励与鼓舞的情感动(dòng)力。在产品同质化的今天,从消费者出发,以(yǐ)消(xiāo)费者的内心需求为导向(xiàng),表达契(qì)合消费心态的品(pǐn)牌(pái)价值观和独特的(de)品牌主张才(cái)是(shì)最(zuì)能够(gòu)打(dǎ)动消费者的(de)因(yīn)素。
2.市(shì)场反(fǎn)馈迅速,传播效果(guǒ)评估容易量化,便于企业及时调(diào)整品牌战略
同传统广告(gào)相比,以互联网为主要媒(méi)介平台的广告(gào)片在传播效果方面更容易(yì)量化,可结合营销目(mù)标审视其阶段成果。目前对于广告片营销的效果(guǒ)评估主要有视频(pín)点击播(bō)放量、配合广告片进行的口(kǒu)碑(bēi)激发内容的转载及评论数量(liàng)、为广告片造(zào)势及引流使用(yòng)的网络广告位的曝(pù)光量(liàng)及点击量数值、以(yǐ)及对广告片的(de)相关评(píng)论内容进行分析等。广告主(zhǔ)还可以在广(guǎng)告片播放(fàng)过程中后期(qī)监控这款产品(pǐn)的(de)销量数据,以观察对实际销(xiāo)售带来的促进(jìn)效果。另外由于广(guǎng)告片常被当成(chéng)娱乐(lè)事(shì)件来(lái)看,诸如百度指数(shù)、微博转发次数、平面媒体转载率等也能(néng)从侧面说明广告片营销的实际效果。
三、品牌成(chéng)熟期:打造品牌美誉度(dù),促进建立品牌忠诚度
当产品或品牌进入成熟(shú)期,受众对其已有了大概的(de)了解(jiě),此(cǐ)时品(pǐn)牌(pái)传播的重心(xīn)开始转向美誉度和忠诚度的(de)推(tuī)进。品牌的忠诚度(dù)是由顾(gù)客长期以来所形成的(de)某种对企(qǐ)业(yè)服务或者产品的一种消费偏好,是顾客对品牌认知程(chéng)度、情感(gǎn)程度、意向忠诚和行为(wéi)忠诚的有机结合,是一种主(zhǔ)观(guān)心理状态,因(yīn)此在(zài)这一阶段,以感性诉求表现手法见长的广告片有(yǒu)着(zhe)更(gèng)广阔的发挥空(kōng)间。淡化产品信息,释放品牌内(nèi)涵,凸显(xiǎn)品牌对人的需(xū)求的关注,对(duì)人文关怀的重视,对人的情(qíng)感的尊重成为此阶段广告片的创(chuàng)意关键。
1.淡(dàn)化产品信息,凸显(xiǎn)品(pǐn)牌内涵,以情动人塑造有责任感的品牌形象(xiàng)
将(jiāng)品牌体验从(cóng)产品体验升(shēng)华到情(qíng)绪体(tǐ)验,进而(ér)上升到精(jīng)神高度,是品牌传播(bō)的发展之道。广告片如何才能让观众动情却(què)不局限于产品本身(shēn)的曝光与炫目体验(yàn)?如何让观众萌(méng)生品(pǐn)牌梦想进(jìn)而衍生对品牌(pái)灵魂的认(rèn)同?品牌营销的关键在于心灵的触动,将(jiāng)品牌倡导(dǎo)的价值(zhí)和信念泛化为某一阶层的生活方式和消费文化,乃品牌(pái)营销成功的关键。
2.全(quán)媒体整合营销使品牌效应不断深(shēn)化,实现品牌忠诚度(dù)的提升
从(cóng)整个营销过程看,广告片创作常常扮演着噱头的(de)角色,全媒体整合营销(xiāo)策略的运用才(cái)是保证传播效果(guǒ)和长期经济效(xiào)益的关键。
由(yóu)上(shàng)可(kě)见,在体(tǐ)验(yàn)经济时代品牌发(fā)展的不(bú)同阶(jiē)段,广告片(piàn)都可以发挥出其独(dú)特的优(yōu)势(shì),既可以用来吸引消费者、发布新(xīn)产品以及吸引商业(yè)伙伴,又可(kě)以帮(bāng)助品牌在市场竞争中脱颖而出,促进品牌与消费(fèi)者建立(lì)起稳固的联系,还可以(yǐ)为(wéi)企(qǐ)业获得(dé)媒(méi)体和社会各界的广(guǎng)泛关注。因此笔者以为,广告片营(yíng)销不仅是体(tǐ)验(yàn)经(jīng)济时(shí)代的(de)创新营(yíng)销(xiāo)模(mó)式,而且将(jiāng)成为品(pǐn)牌传播发(fā)展的新趋(qū)势,在(zài)未来更(gèng)将作为(wéi)日益丰富的营销组合(hé)中的一部(bù)分得(dé)到全面应用与拓展。
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