谁会(huì)是企业好的推销员呢(ne)?企(qǐ)业老板自己?公(gōng)司的职员?热情的客户?以(yǐ)上人群中,你觉(jiào)得(dé)会是谁?有人肯定会(huì)说(shuō)当然是老(lǎo)板自(zì)己了,确实(shí)是(shì),产品就(jiù)是老板的(de)孩子,哪有不热爱自己(jǐ)孩子(zǐ)的(de)呢?公(gōng)司职(zhí)员,身在“曹营(yíng)”,会为了推(tuī)销而推销;热情的(de)客户,心在(zài)“汉(hàn)地”,因(yīn)为体验(yàn)过后喜欢而推销。
1、建立坚实的(de)客户基础
做(zuò)好前期客户(hù)准备,从销售周期开始直到结束,选择正确的人选建立成功个案(àn)。让客户保持(chí)愉悦并向他们提出正确的问题,然(rán)后仔细倾听,发现其中的关键需(xū)求,根(gēn)据需求(qiú)提出解决方案,再跟进每一(yī)个细节(jiē)。要让客户知道你的业务(wù)是(shì)建(jiàn)立在成功满足顾(gù)客需求和解(jiě)决(jué)客(kè)户(hù)问(wèn)题(tí)的基础之上(shàng)的,这样才能获得(dé)长远发展。
2、把客(kè)户反馈可视化
学会用照片,把客户购(gòu)买产品时满意的笑(xiào)容(róng)拍(pāi)下,留住客户的见证,形成自己的“客户见证(zhèng)墙”。看,我们的客户(hù)都很满(mǎn)意(yì)我们的产品,甚至都帮我们介绍新客户并(bìng)和我们职员(yuán)成为(wéi)了朋友。当客户对产(chǎn)品的任何部分产生(shēng)质疑时,我们可(kě)以翻(fān)出这(zhè)些(xiē)老照片,讲述一(yī)个(gè)背后的故事。这样不仅能赢得新顾客信任,还能帮助你完成(chéng)很多交(jiāo)易(yì)。
3、拍摄客户见证(zhèng)视频
何为客(kè)户见证(zhèng)视频(pín)?即让(ràng)客户(hù)讲述与你合作的(de)过程,描述合(hé)作前中后的真实感受,通过(guò)视频的形式呈现出来。整个视频(pín)表现就是企(qǐ)业销(xiāo)售前、销售中、售后服务(wù)客户的真实感受(shòu)。我(wǒ)们不自说自话,让客户现身说(shuō)法谈(tán)一谈(tán)我(wǒ)们的服务,这(zhè)种(zhǒng)方式(shì)侧面也可以佐(zuǒ)证(zhèng)公(gōng)司实力。
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